Q01:新しく森発見Proをインストールする際、どこにインストールすればいいですか。
インストーラーでは、システムドライブ内の「Program Files」が選択された状態に
なっていますが、OSのセキュリティ機能により、森発見Proが正常に動作しない
可能性があるため、手動で「Program Files」以外の場所にインストールしてください。
詳しくは、Q02 の参考資料(各OS編)をご参照ください。
Q02:森発見Proをインストールしましたが、正常に動作しません。
各OSのセキュリティ機能が働いている可能性があります。
以下の資料を参照して、森発見Proをインストールしなおしてください。
参考:インストール(Windows
XP編)(PDF)
インストール(Windows
Vista編)(PDF)
インストール(Windows
7編)(PDF)
インストール(Windows
8編)(PDF)
インストール(Windows
10編)(PDF)
Q03:バージョンアップ/アップグレードCDをインストールする際の注意点はありますか。
保存したデータを引き継いで使用するには、データのバックアップを取り、
新しいインストール環境にデータを移行していただく必要があります。
[名前を付けて保存] からファイルを保存している場合は、インストール先の「森人類」
フォルダーの下の「Ini」「Trv」の2つのフォルダーをまとめて移行してください。
[ドライブ指定して保存] からファイルを保存している場合は、ご自身で指定した保存先の
フォルダーを移行してください。
Q04:起動しようとすると「WindowsによってPCが保護されました」というメッセージが
表示されます。
Windows (Defender) SmartScreenが働いています。
メッセージ内の[詳細情報]をクリックし、表示された[実行]をクリックしてください。
Q05:すでに森発見Proをインストールしていますが、場所が分からなくなりました。
[ファイル] メニューの [動作環境の設定] をクリックし、「ユーザーディレクトリ」タブ内に
表示されたインストール先をご確認ください。
Q06:インストールCDを紛失してしまいました。
有料でCDの再発行を承ります。
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